מדיניות פרטיות
מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Velvet ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך בעת ביקור או רכישה מהאתר.
איסוף מידע אישי
כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים אודות המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצור איתנו קשר לתמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי (כולל המידע שלהלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה למטה למידע נוסף אודות אילו מידע אישי אנו אוספים ומדוע.
מידע על המכשיר
דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה מציג, מונחי חיפוש וכיצד אתה מתקשר עם האתר.
מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך ולבצע ניתוח על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
מקור האוסף: נאסף באופן אוטומטי כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים.
חשיפה למטרה עסקית: משותפת עם המעבד שלנו Shopify.
מידע על ההזמנה
דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים כדי למלא את החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, להקרין את ההזמנות שלנו לסיכון או הונאה, וכאשר תואם את ההעדפות ששיתפת אותנו, לספק לך מידע או פרסום הנוגע למוצרים או לשירותים שלנו.
מקור האיסוף: נאסף ממך.
Velvetilstore@gmail.com
מידע על תמיכת לקוחות
דוגמאות למידע אישי שנאסף:
מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
מקור האיסוף: נאסף ממך.
חשיפה למטרה עסקית: נתוני אופליין, נתוני שיווק/רשימות שנרכשו
גילוי נאות:
ביקורות או המלצות עשויות להיות בדיוניות. מידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי ואין להסתמך עליו ככזה. המציגים בפרסומות ובאתר אינם אנשי רפואה. יש להתייעץ עם הרופא שלכם לפני שינוי המשטר הרפואי הרגיל שלכם.
שיתוף מידע אישי
אנו חולקים את המידע האישי שלך עם נותני שירותים כדי לסייע לנו לספק את השירותים שלנו ולממש את החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:
אנו משתמשים ב- Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy
אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, להגיב להזמנה, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו באופן אחר.
פרסום התנהגותי
כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שלדעתנו עשויות לעניין אותך. לדוגמה:
אנו משתמשים ב- Google Analytics כדי להבין כיצד לקוחות משתמשים באתר.
אנו משתפים מידע אודות השימוש שלך באתר עם שותפי פרסום, באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.
מידע נוסף:
לביטול הסכמה כללית: http://optout.aboutads.info
שימוש במידע אישי
אנו משתמשים במידע האישי שלך על מנת לספק לך את שירותינו, כולל: הצעת מוצרים, עיבוד תשלומים, מימוש הזמנות ועדכונים על מוצרים ושירותים.
החזקה
אנו שומרים את המידע כל עוד יש בו צורך עסקי, אלא אם תבקש למחוק.
קבלת SMS ודיוור שיווקי
בהוספת מספר הפלאפון להזמנה אתה מאשר קבלת הודעות שיווקיות. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.
קבלת החלטות אוטומטית ו־GDPR
אם אתה תושב האיחוד האירופי, יש לך זכויות לבקש עותק של המידע, לתקן או למחוק אותו.
לפרטים נוספים: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR
תושבי קליפורניה – CCPA
אם אתה תושב קליפורניה, אתה זכאי לדעת אילו מידע אישי נאסף עליך, לבקש עותק שלו או את מחיקתו.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לשם תפקוד, ביצועים, ניתוח ופרסום. ניתן לשלוט על העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. למידע נוסף: www.allaboutcookies.org
אל תעקוב
אין שינוי במדיניות שלנו כתוצאה מאותות “Do Not Track”.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם.
איש קשר
למידע נוסף או לבקשות בנוגע למדיניות הפרטיות:
כתובת אימייל: velvetilstore@gmail.com